如何退封丘公交IC卡學(xué)生卡預(yù)存款

信件編號： 20260105001 來信時(shí)間： 2026-01-05 15:15:52
信件類型： 我要咨詢 姓  名： 師****
信件內(nèi)容： 我家孩子在凱旋城小學(xué)就讀期間，學(xué)校集體統(tǒng)一交錢辦理了公交卡。此卡一直未使用，請問此卡預(yù)存金額如何退還。咨詢公交公司，答復(fù)換了系統(tǒng)，錢無法退還。他們的財(cái)務(wù)管理這么混亂么，那存銀行的錢，銀行說換了系統(tǒng)，難道就不是老百姓的了。希望政府能夠解決。
答復(fù)單位： 封丘縣交通運(yùn)輸局 答復(fù)時(shí)間： 2026-01-07 08:15:15
答復(fù)內(nèi)容：

尊敬的來信人：您好！

感謝您對我們工作的理解和支持。關(guān)于您咨詢的公交卡退費(fèi)問題，現(xiàn)將相關(guān)政策說明如下：

1.封丘縣城市公交自2018年9月28日開始試運(yùn)營，運(yùn)營初期，和諧公交公司針對在校生及60周歲以上老年人推出免費(fèi)乘車服務(wù)。符合條件的群眾僅需辦理乘車卡（學(xué)校統(tǒng)一辦理的卡片僅收取工本費(fèi)，無需充值）即可享受優(yōu)惠政策。

2.自2020年10月20日起，全縣所有公交線路面向全體群眾實(shí)行免費(fèi)乘坐。同時(shí)針對此前辦理的公交儲值卡，啟動了退費(fèi)工作，并在“封丘出行”等平臺公示了退費(fèi)流程及辦理方式。

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